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제목 궁금해요~♡
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-03-13 10:39:56
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  • 조회수 72
안녕하세요 고객님.닥터 브로너스 입니다.
접수해주신 문의에 대한 답변드립니다.

전용펌프로 인해 불편함을 드려 죄송합니다.
펌프 초기 제작시 기계로 조립 후 직수입 되는 관계로 조립이 완료되어 완제품으로 들어오고 있습니다.

펌프의 경우 매직솝에 결합 전 오픈하기 어려우시다면
매직솝에 끼워놓은 뒤 매직솝 병과 함께 잡고 시계반대방향으로 돌려주시는 걸 권장 드립니다.
매직솝에 펌프 사용시 내용물이 넘칠 수 잇으니 일정양 사용 후 결합해주세요

펌프의 경우 저희가 열어서 다시 보내드릴 수는 있지만
현재 비회원 문의로 주문내역 및 수령지가 확인되지 않아 교환진행이 불가능 합니다.

타사몰 온라인 주문건의 경우 구매내역을 확인 할 수 없어 해당 마켓 고객센터를 통해 문의 주시거나
게시판으로 구매처 및 주문내역 함께 확인하신 뒤 알려주시면 확인 후 교환 관련 안내 다시드리겠습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.




[ Original Message ]
펌핑기가 안열려요.

펌핑되는 부분 돌려서 여는게 안됩니다.

선물주려고 산건데 안되서 당황스러웠네요.
아무리돌려도 안 올라오고
무리하다가 손 살이 베었어요.

새로 보내주세요.
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