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제목 궁금해요~♡
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2020-09-21 17:58:44
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  • 조회수 56
안녕하세요 고객님. 닥터 브로너스 입니다.
접수해주신 상품문의에 대해 답변드립니다.

1. 미국에서 판매중인 제품은 제품 상단에 크게 HEAL EARTH 이라고 리뉴얼되서 판매중인데

    한국으로 수입되는 제품은 그런 표시가 없던데 어떻게 된건가요?


닥터 브로너스 제품은 미국 현지 본사의 경우 공정무역 또는 지구의 날 프로모션으로 매년 다른 문구의 키메세지가 인쇄되어 유통되고 있으며,

퓨어캐스틸 솝 등 닥터 브로너스의 전 제품의 경우 수출되는 나라별로 별도의 라벨로 제조되어 판매가 되고 있습니다.


국내에서 공식으로 수입된 제품의 경우 한국전용 패키지로 18-in-1, Hemp 등의 표기가 제품명에서 제외된 명칭으로 해외에서 판매되는 제품과 다른 라벨로 수입됩니다.
국내 화장품법 기준에 맞춰 제작 및 수입되기 때문에 라벨에 기재된 영문 및 한글 성분명이 본사와는 다르게 기재되어 있습니다. (잉키 네임 영문&국문 적용)


2. 미국에서 구입해서 쓰고있는 페퍼민트가 한국에서 구입한것과 조금 향이 차이가 있었습니다.

   내수용과 수입품은 향이 조금 다른가요?

각 수입사마다 그 나라의 화장품 법에 맞게 허가되어 기재되는 성분명이 조금씩은 다를 수 있는 점 안내 드립니다.
그외 라벤더,티트리,페퍼민트등 일부 제품의 경우 미국 본사에서는 Extract(추출물)을 사용하고 있으나  한국형 패키지에는 유기농 오일 성분으로 함유되어 있습니다.
추출물 보다 고급원료인 오일을 사용하여 보다 안정적인 향과 오일베이스의 촉촉함을 보완하였습니다.

3. 샌달우드 자스민,그린티, 얼그레이, 체리블라썸 이 4가지 향은 한국에서만 판매중인건가요?

  미국 현지에서는 전혀 찾아볼수가 없었거든요..

닥터 브로너스의 경우 세계 44국에 판매중이며 모두 공식 수입파트너로 별도로 운영되며 취급 품목 및 판매되는 향의 경우 나라별 수요에 의해서 다를 수 있습니다.

샌달우드 자스민, 체리블라썸, 그린티, 얼그레이 향의 경우 아시아지역에서 가장 인기가 좋은 향으로 몇몇 국가에서만 판매가 되는것으로 알고 있습니다.


얼그레이 - 2014년 한국 요청으로 탄생된 라인으로, 한국에서 부터 판매가 시작되어 점차 타국가에서도 확대중
체리블라썸 -  아시아 피부에 맞춰서 출시된 상품으로 일본 및 아시아지역에서 가장 인기가 좋은 향
샌달우드 자스민 - 닥터 브로너스 사장인 마이클 브로너가 결혼을 기념한 답례품으로서 인도여행을 떠올리며 하객들을 위한 선물로 한정 제작된 첫 오리엔탈 블렌딩 제품

더 궁금하신 점 있으시면 언제든 문의하시기 바랍니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요


[ Original Message ]

안녕하세요.


미국에서 한국으로 돌아올때 Dr. Bronner’s - Pure-Castile Liquid Soap 제품 구입해서 한국에서 쓰고 있습니다.


3가지만 여쭤보겠습니다.


1. 미국에서 판매중인 제품은 제품 상단에 크게 HEAL EARTH 이라고 리뉴얼되서 판매중인데

    한국으로 수입되는 제품은 그런 표시가 없던데 어떻게 된건가요?


2. 미국에서 구입해서 쓰고있는 페퍼민트가 한국에서 구입한것과 조금 향이 차이가 있었습니다.

   내수용과 수입품은 향이 조금 다른가요?


3. 샌달우드 자스민,그린티, 얼그레이, 체리블라썸 이 4가지 향은 한국에서만 판매중인건가요?

  미국 현지에서는 전혀 찾아볼수가 없었거든요..


답변 기다리겠습니다.
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